1. Introdução
A TRACX PRO valoriza a privacidade dos usuários. Este documento explica quais dados coletamos, como os usamos, com quem os compartilhamos e quais são seus direitos. A TRACX PRO é responsável pelos dados inseridos e processados pelo aplicativo; a infraestrutura de hospedagem, banco de dados e autenticação é fornecida pela plataforma Lovable Cloud. A Lovable Cloud fornece a infraestrutura subjacente, mas não é responsável pelas práticas específicas de dados deste aplicativo.
2. Dados que coletamos
Coletamos apenas os dados necessários para o funcionamento da plataforma: nome, e-mail, histórico de acesso e informações de pagamento processadas diretamente pelo Stripe. Não armazenamos dados de cartão em nossos servidores.
3. Finalidades de uso
Usamos os dados para: criar e gerenciar sua conta, liberar acesso aos cursos, processar pagamentos, enviar comunicações sobre a plataforma, melhorar a experiência do usuário e cumprir obrigações legais.
4. Base legal
O tratamento dos dados é baseado na execução do contrato de prestação de serviços, no consentimento do usuário — quando exigido por lei — e no cumprimento de obrigações legais aplicáveis.
5. Compartilhamento e subprocessadores
Para operar a plataforma, compartilhamos dados apenas com prestadores de serviços essenciais: Stripe (pagamentos), Lovable Cloud (hospedagem e banco de dados) e Supabase (banco de dados). Esses parceiros possuem suas próprias políticas de privacidade e segurança.
6. Retenção de dados
Mantemos os dados pelo prazo necessário para cumprir as finalidades descritas, respeitando o prazo mínimo de 1 (um) ano ou conforme exigido por lei. Quando você solicita a exclusão da conta, removemos os dados pessoais dentro do prazo legal aplicável, salvo quando houver obrigação de conservação.
7. Cookies e análises
Utilizamos cookies e tecnologias similares para autenticação, segurança e melhoria da experiência. Não vendemos dados de navegação para terceiros. Você pode gerenciar cookies nas configurações do navegador.
8. Segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados, incluindo criptografia em trânsito, controle de acesso e autenticação. Nenhum sistema é 100% seguro; caso identifique qualquer incidente, entre em contato conosco.
9. Seus direitos
Dependendo da legislação aplicável, você pode solicitar acesso, correção, exclusão, portabilidade ou limitação do uso dos seus dados. Para exercer esses direitos, envie um e-mail para contato@tracxpro.ai.
10. Alterações desta política
Esta política pode ser atualizada. A data da última revisão aparece no topo desta página. Recomendamos revisar este documento periodicamente.
11. Contato
Dúvidas sobre esta Política de Privacidade podem ser enviadas para: contato@tracxpro.ai